Korduma kippuvad küsimused

VEEBIPOE MÜÜGITINGIMUSED

Veebipoe Suurkivi Disain (edaspidi Veebipood) omanik on Suurkivi Disain OÜ (registrikood 14404698), asukohaga Nooruse tn. 4-4, Kehtna alevik, Kehtna vald, 79001 Raplamaa, Eesti.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Kõik veebipoes müüdavate kaupade hinnad on eurodes.

Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

Kuidas esitada tellimust?

Suurkivi Disain veebipoes on võimalik kaupu tellida ilma eelneva registreerimiseta.
Klient valib endale Suurkivi Disaini veebipoest sobivad kaubad lisab need ostukorvi. Tellimuse edastamiseks on vajalik sisestada järgnevad kontaktandmed:

email
telefoni number
aadress

Seejärel tuleb valida Omniva poolt pakutavatest pakiautmaatidest endale sobivaim ning kinnitada, et olete tutvunud Suurkivi Disaini privaatsuspoliitika ning müügitingimustega.

Milliseid makseviise saan kasutada?

Suurkivi aktsepteerib kõiki Maksekeskuse kaudu tehtavaid makseid.
Maksekeskus AS-i turvalises keskkonnas on kliendil võimalik tasuda pangalingiga järgnevates pankades:

Swedbank
SEB
Luminor
LHV
Coop
Pocopay

Suurkivi Disain OÜ ei oma ligipääsu Kliendi krediitkaardi ja pangakonto andmetele. Suurkivi Disain OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Suurkivi Disain OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-ile

Millal saan tellimuse kätte ja milline on saatekulu?

Omniva kaudu saate tellimuse kätte hiljemalt 7 päeva jooksul.

Pidage meeles, et Suurkivi tarnib oma tooteid AINULT Eesti piires.

Saatekulude katteks on kindel tasu 5 eurot.

Kas saadate tooteid ka Eestist välja?

Tarnime Suurkivi tooteid AINULT Eesti piires. Seda seetõttu, et oleme keskendunud Eesti turu teenindamisele Eesti piires ja püüame hoida kulud väiksena.

Kas saadate tellimusi mitmele aadressile?

Praegu ei saada me tellimusi mitmele aadressile.

Kas Suurkivil on ka jaekauplus?

Ei, Suurkivi on e-pood, mis tegutseb ainult Eestis. Klientide tagasisidet arvestades ei plaani me avada ühtegi füüsilist jaemüügikohta.

Kuid müüme oma tooteid Mardilaadal novembris ning mõnel piirkondlikul laadal ja turul. Külastage meie väljapanekut järgmisel piirkondlikul laadal. Teatame eelseisvast laadast oma veebilehel.

Mida teha, kui muudan meelt ja soovin pärast tellimuse esitamist teistsugust suurust või värvitooni?

Kui olete meile tellimuse esitanud, ei saa te seda enam muuta. Abi saamiseks võtke ühendust klienditeenindusega.

Mis saab, kui ma ei ole oma valikuga rahul? Kas saan kauba tagastada?

Teil on õigus tellitud tooteid vahetada ning tagastada 14 päeva jooksul peale tellimuse kätte saamist eeldusel, et vahetatavad või tagastatavad tooted on kahjustumata ning algupärases konditsioonis. Vahetamiseks või kauba tagastamiseks palun kirjuta meile siia või info@suurkividisain.ee ning märgi ära oma tellimuse number. Vahetuse korral ka soovitud asendustoote link.

Mida pean tegema, kui saan defektiga eseme?

Suurkivi Disain OÜ eesmärk on tagada klientide rahulolu. Võtke abi saamiseks ühendust klienditeenindusega telefonil +372 55573536.

Kas saan tagastada allahinnatud kaupa?

Ma ei ela Eestis. Kas saan tellida tooteid veebilehelt suurkividisain.ee?

Me ei tarni hetkel kaupa väljapoole Eestit.